企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)典26：如何讓人更樂意改正不足？

如果有人的表現(xiàn)存在某些不足，或者犯下了一些不是很嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，嚴(yán)厲地批評(píng)、指責(zé)甚至懲罰，一般達(dá)不一到主他快速改正的目的，而且弄不好可能讓對(duì)方產(chǎn)生逆反情緒，結(jié)果往往適...

企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)典25：羅森塔爾實(shí)驗(yàn)

如何讓一個(gè)人朝著你期望的方向改變？古希臘神話中有一個(gè)故事，希臘王子皮格馬利翁請(qǐng)人為他用象牙雕了一座美女塑像。因?yàn)榈袼苤械倪@個(gè)美女實(shí)在是太漂亮了，以至于王子愛上了她...

人人都渴望被別人贊美，因?yàn)檫@是人的基本需求之一。它代表自己被人認(rèn)同、被人接納、被人欣賞，代表自己的一種存在價(jià)值。然而贊美卻是一把雙刃劍。對(duì)于被贊美者來(lái)講，別人一個(gè)...

現(xiàn)實(shí)中你常常希望某個(gè)人改變對(duì)你的看法，或者是，你覺得自己有必要改變對(duì)某件事或某個(gè)人的看法。看法，是指對(duì)某一客觀事實(shí)的主觀認(rèn)定。看法，不太容易改變，因?yàn)檫@是他認(rèn)定的...

就在大約20年前，不善言詞、沉默少言甚至言語(yǔ)木訥，還被社會(huì)上許多人認(rèn)為忠誠(chéng)、老實(shí)、可靠，被當(dāng)作是一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)看待。甚至丈母娘挑選女婿時(shí)，都會(huì)在同等條件下偏向于他們。...

從對(duì)方的角度看事情，想想你的主張對(duì)他有什么好處，值得借鑒的方法： 1、尊重對(duì)方的意見，千萬(wàn)別說(shuō)你錯(cuò)了否定對(duì)方的主張，最容易招致對(duì)方否定你的主張，畢竟，在這個(gè)世界上秉...

溝通的定義：為民達(dá)成共識(shí)，雙方通過(guò)互動(dòng)的方式進(jìn)行雙方交流的一種過(guò)程。所以，構(gòu)成溝通的三大元素為：雙方。表達(dá)方和受話方。雙向。包括說(shuō)與聽的角色互相轉(zhuǎn)換，即聽者將自...

事業(yè)和心情雖然是兩個(gè)完全不同的概念，但是作為一個(gè)有著復(fù)雜情愿因素的人，許多發(fā)現(xiàn)心情與事情常常交織在一起。當(dāng)一個(gè)人的心情沒有處理好時(shí)，關(guān)于他們的事情常常處理不好。反...

在我的一個(gè)訓(xùn)練課程中，有一個(gè)寓意深刻且非常精彩的教學(xué)游戲叫快樂的大轉(zhuǎn)盤。游戲的目的是:學(xué)員通過(guò)熱鬧的游戲，潛移默化地感悟出如何與人相處的真諦。所有學(xué)員被分為兩組，起...

想象一下，在摩天大樓頂層的豪華會(huì)議廳里，一家世界500強(qiáng)公司的十幾位在華高層主管已圍坐在會(huì)議桌旁邊。今天他們要從最后的三家詢機(jī)構(gòu)中選擇其中一家作為他們公司未來(lái)幾年在華...